卡拉丁

卡拉丁服务介绍

卡拉丁成立于2012年，作为上门汽车保养创领者，通过汽车养护技术研发与创新，并与移动互联网技术平台相结合，为广大汽车用户提供便捷养护服务。卡拉丁是我国首家提出并形成规模化的上门汽车保养服务商，是汽车保养O2O理念的践行者。

“便捷、专注、可靠”是卡拉丁的服务理念。卡拉丁人以“价值、分享、责任”为创业理念，为用户创造价值，让员工分享成长，力所能及地贡献社会。

卡拉丁所获荣誉

1、最值得投资的服务O2O公司TOP10之第一名

2、【创业邦100】2014年最具潜力的100家创新公司

3、新浪——“2014年度风云榜”最佳创业公司榜单

4、2014全球最具影响力O2O应用奖

卡拉丁服务流程

预定服务

您可以通过官网、微信服务号、服务热线、预订服务

2 订单审核

订单预订成功后，客服会通过电话或者短信审核确认

3 技师上门

我们的小卡技师会提前预约，给您的爱车进行上门服务

4 保养检测

服务开始前，卡拉丁技师会给您一份《卡拉丁工单》 服务项目、流程、规范一目了然。服务包括保养服务或滤芯服务 并有全车32项安全检查。保养全程录像，接受您的监督

5 订单完成

当小卡技师为您服务完毕后，您可以进行现场结账， 结账方式包括刷卡和现金。同时，您可以对本次服务评价， 您反馈的信息会成为技师考核标准，帮助我们不断提高和完善服务水平

6 检测报告

订单完成后，您可以到微信/网站的个人中心，查看车检报告

卡拉丁服务范围

北京 六环以内及昌平区中心城区、门头沟区中心城区、顺义区中心城区。

上海 外环线以内及松江城区、嘉定城区、南汇城区、青浦城区和奉贤城区

天津 主城（含和平区、河东区、河西区、河北区、南开区、红桥区）；塘沽区、开发区、保税区；东丽区全境、津南区全境、北辰区外环内、西青区外环内（包含中北镇）

成都 绕城高速以内区域及高新区

广州 天河区、海珠区、越秀区、荔湾区、黄埔区、白云区、番禺区（市桥以北区域）

佛山 南海区、禅城区、顺德区

深圳 南山区、福田区、罗湖区、盐田区、龙岗区、宝安区

西安 市区三环以内，另包含：长安区大学城以北、东至神州六路、西至西太路

大连 市内四区、高新园区、开发区

太原 环城高速以内城区及富士康园区

杭州 滨江区、江干区、上城区、下城区、西湖区、拱墅区、西溪阿里园区、萧山区、绕城高速内

南京 鼓楼区、玄武区、建邺区、江宁区、雨花台区、秦淮区、栖霞区、西北至江边、东南至绕城

合肥 庐阳区，瑶海区，蜀山区，包河区

武汉 三环线以内，另包含：藏龙岛、花山、沌口、金银湖

郑州 西三环以东 北三环以南 南三环以北及新107国道以西范围内

重庆 渝中区、九龙坡区（部分区域）、沙坪坝区（部分区域）、大渡口区（部分区域）、江北区（部分区域）、渝北区（部分区域）、南岸区（部分区域）、巴南区（部分区）

卡拉丁服务项目

卡拉丁空调滤清器采用行业领先技术，独有四层过滤净化技术能最大限度阻隔过滤车中各类有害气体。除了拥有PM2.5过滤技术和汽车尾气活性炭吸附功能外，还会有抗菌和防霉功能。防霾、抗菌、祛味及防霉四大功效，更能从容应对各类天气及复杂路况。对大肠杆菌、金黄色葡萄球菌抗菌率可高达99.99%，白色念珠菌抗菌率可高达99.98%。在吹风速度300m3/h测试条件下，卡拉丁车用空调滤清器PM2.5一次通过净化效率可达91.2%，部分车型净化效率可高达99%。

更换周期: 3-6个月，可根据空气污染程度决定更换周期。

雨刮器:

在日常生活中，我们用到雨刷器的机会非常多，春季来临，清明时节雨纷纷，我们更能感受到雨刷器的重要性，雨刷器工作质量的好坏直接影响到车主视线的清晰。要想雨刷器在每次使用的时候都能保持良好的使用效果，那么我们就要对其进行每周一次的定期清洗，清除表面灰尘、沙粒等异物。当不用雨刮器的时候，建议车主要将雨刮器始终保持在最低位置，还要经常清理挡风玻璃下部，防止异物长期压制雨刷器使其变形。雨刷器用久了的话，就要对其进行更换，专家建议雨刮片最好几个月至半年就要更换一次，即使是北方少雨天气，由于雨刮片本身的橡胶质地还是避免不了外界恶劣环境使其老化。

更换周期: 3-6个月，可根据空气污染程度决定更换周期。

刹车片更换:

刹车片也叫刹车皮。刹车的工作原理主要是利用刹车片与刹车碟（鼓）及轮胎与地面的摩擦，将车辆行进的动能转换成摩擦後的热能，将车子停下来，刹车片性能的好坏决定了汽车的制动性。一套良好有效率的刹车系统必须能提供稳定、足够、可控制的刹车力，并且具有良好的液压传递及散热能力，以确保刹车性能稳定可靠。

由于刹车片的工作原理是摩擦作用，在使用过程中摩擦块会逐渐被磨损。摩擦材料使用完后要及时更换刹车片，否则钢板与刹车盘就会直接接触，最终会丧失刹车效果并损坏刹车盘。

更换周期：一般来说，一副刹车片更换周期约为10万公里，但是由于每位驾驶者踩刹车的频率不一样，具体更换周期要根据保养检测结果来定，在例行检查的时候，看看刹车片的磨损程度，如果到了临界点，就得立即更换了。

火花塞更换:

如果说发动机是汽车的心脏，那么火花塞就是汽油发动机的心脏。汽油发动机是通过燃料和混合气体的适时燃烧使之产生动力，但是作为燃料的汽油即使处于高温环境下也很难自燃，火花塞的作用便是在恰当的时机将混合气体点燃，它在发动机的运转中扮演着相当重要的角色，与汽车省油与否，运转是否平稳，都有很大关系。

火花塞工作于高温、高压的恶劣条件下，是汽油发动机的易损件之一。如果火花塞老化会导致汽车冷启动比较困难，行车时有明显的顿挫感、怠速抖动，频繁出现怠速自行熄火现象，发动机加速性能下降、动力不足，油耗增加。

更换周期：通常情况下，普通铜芯火花塞的使用寿命为30000公里，而贵金属材质火花塞（铂金、铱金）的使用寿命为60000~90000公里，具体更换周期要参考厂商建议并结合实际保养检测情况来定。

电瓶更换：

电瓶，又称为蓄电池。它的作用是供给发动机用电，车辆启动时，蓄电池会放电给起动机提供电力，并由起动机带动飞轮、曲轴转动，从而发动车辆。在发动机供电不足或者未启动时为车内用电器如音响系统、照明系统等提供电源，当发动机开始正常供电之后，蓄电池则会收集并储存电能，以备日后使用。

更换周期 3-5年，卡拉丁的更换电瓶服务，选用可靠品质的博世蓄电池，可有偿回收电瓶。

养护类：

保养服务：

机油：即发动机润滑油，作为汽车的血液，它有润滑减磨、冷却降温、清洗清洁、密封防漏、防锈防蚀等作用。经过长期的使用，机油被空气腐蚀，加之混入的灰尘杂质等会产生油泥，所以需要定期更换。

更换周期：更换周期根据油品的不同而不同。一般来说，矿物油的更换周期为半年或5000公里，半合成油是半年或7500公里，全合成油则是半年或10000公里。如果驾驶环境恶劣，应适当缩短机油更换周期。

机油滤清器：用于去除机油中的灰尘、金属颗粒、碳沉淀物和煤烟颗粒等杂质，保护发动机。更换机油时务必更换质量合格的机油滤清器，否则旧滤清器内部分污染物会重新进入机油中循环，增加发动机磨损机会，同时降低新机油的使用性能。如不定期更环保，机油无法通过将可能导致更严重的后果：爆缸、顶气门、爆瓦，甚至发动机报废。

更换周期：与机油更换周期相同甚至频率更高。

空调风道清洗:

经过长期使用，汽车空调风道会积聚灰尘细菌等污物，被吹进车厢内影响身体健康。

彻底清洗除菌后，车内空气将变得干净且无异味，在夏季会有更好的制冷效果。

与卡拉丁四效空调滤清器配合使用，效果更佳哦！清洗周期：一年2次

轮胎养护：

轮胎是行车安全的重要因素之一。轮胎属于橡胶制品，存在着天然的老化问题，一般来说，轮胎的质保周期为5年或行驶8万公里。如果轮胎经常遇到暴晒、涉水、非平整路段的磨损，也会加大轮胎老化的过程。所以正确的轮胎养护对于行车安全保障与延长轮胎使用寿命有较大的作用。

卡拉丁的轮胎养护服务，为您的爱车提供轮胎、轮毂养护。技师使用的均是正品清洗药剂为您的轮胎、轮毂提供保养服务，为您的轮胎表面附着一层保护剂，可有效防止轮胎橡胶的老化，延长使用寿命，提高美观度，并驱赶宠物，防止宠物排泄物对轮胎的损害。同时，日常行车中，刹车片也会脱落大量的黑色粉末附着于轮毂表面，日常洗车的高压枪根本达不到完全清理的效果，卡拉丁上门服务提供的的正品清洗剂，不仅能最大限度的恢复轮毂的光亮，去除轮毂表面的各类金属氧化物，从而防止轮毂全面氧化、生锈，提高轮毂的坚硬度，保证行车安全。

发动机舱清洗：

发动机舱清洗可以有以下几点益处：

1.去除发动机运转产生的各种油液的蒸汽造成的油泥，减少自燃隐患；

2.缓解线路和其他零件的老化；

3.让发动机看起来干净利索；

卡拉丁使用的是专业弱碱性清洗剂，所有拆装都由专业技师完成，绝不会损伤您的爱车。

天窗养护：

汽车天窗不仅美观漂亮，而且还有着非常实用的作用，如帮助车内空气流通以及防止玻璃起雾。若天窗在平时用车时使用频繁或老化，在其轨道及缝隙中会有不少沙粒沉积。若不及时清理会磨损天窗各部件，影响天窗的使用。车主要注意检查保养自己爱车的天窗，以防造成外面大雨，车内小雨的情况。

养护周期: 2-3个月，可根据使用频次决定更换周期。

32项安全检测：

轮胎安全检查包括：1花纹深度、2气门嘴、3生产日期、4胎壁、5不规则磨损、6实际胎压、7固定螺栓、8备胎

油液、滤检查包括：9引擎润滑油、10机油滤清器、11空气滤清器、12发动机冷却液冰点

制动检查包括：13制动片、14制动盘、15制动液含水量、

灯光检查包括：16示宽灯、17雾灯、18转向灯、19危险警告灯、20倒车灯、21制动灯、22近光灯、23远光灯

雨刮器检查包括：24左前雨刮器、25右前雨刮器、26后雨刮、27风挡清洁液

蓄电池检查包括：28空载电压、29状态指示器

空气质量检测包括：30 空调滤清器31底盘检视32随车工具