ilsa/伊尔萨

伊尔萨集团介绍

荣昌·伊尔萨洗染集团自成立以来，一直通过洗衣技术研发和培训，确保为客户提供高品质的服务。在成立之初，公司的皮革返新乳剂获得国家发明专利，并在1996年率先全套引进了意大利先进的设备、技术和服务体系。

伊尔萨洗衣通过以下几个方面的工作，推进公司及加盟商洗衣技术的发展：

国际化优势，跟踪全球洗衣技术的发展

利用伊尔萨国际化经营的优势，伊尔萨洗衣跟踪全球洗衣设备和技术的发展，参加国内外的洗衣设备展览，建立和欧美等地同行的交流途径，保障伊尔萨洗衣店设备和技术的先进性，为客户提供国际标准的洗衣服务。

建设5家分公司、15家服务基地

为保证各地加盟商洗衣店的运营和技术支持，集团组建了150名具有5～10年洗衣经验的技师团队，建设了北京、上海、天津、武汉、深圳5家分公司和15家服务基地，支持当地的直营店和加盟店的发展。

建立总部技术服务基地，推动业务发展

2007年，集团在总部北京建设一座占地 2000 平米、设施齐全、工艺先进的皮货、织物中央处理工厂。中央处理工厂一方面向各加盟店提供高端、疑难的织物洗护服务的支持，另外也作为洗衣培训服务基地，供学员进行实际操作的全进口先进设备，结合了高深的师资力量，使得每一位来这里学习的学员都能掌握到娴熟的操作技能和扎实的理论功底。

筹办荣昌学院，全面推进洗衣行业培训

荣昌·伊尔萨目前拥有由国内多位权威洗染专家组成的洗衣专家委员会、跟踪国际洗衣科技的洗衣技术研究所，10年历史的洗衣技术培训学校。在此基础上，成立了荣昌·伊尔萨学院。在坚持为直营店、加盟店培训技师和最新的洗衣技术之外，学院引进了市场营销、经营管理、信息技术应用等培训体系，为业务的发展，源源不断的注入知识的力量。

伊尔萨品牌历史

ILSA伊尔萨诞生

40年前ILSA伊尔萨诞生于欧洲洗衣文化的发源地——意大利波罗尼亚

西四店，洗衣事业的开端

1990年，在北京设立的第一家洗衣店——西四店开业，在“皮革翻新技术”和专利产品“皮货翻新乳剂”的支持下，西四店迅速成为北京皮货护理的龙头。

引进意大利伊尔萨

1996年，引进意大利伊尔萨设备及洗涤技术，为中国洗衣行业注入了新的技术及环保标准。

北京第一家现代化洗衣中心

1998年，北京第一家现代洗衣中心——百盛商场洗衣店成立，成为当时中国洗衣业的旗舰和典范。

伊尔萨被评为全国十佳洗衣店

2000年，旗下荣昌、伊尔萨两个品牌，同时被国内贸易局评为“全国十佳洗衣店”品牌，双品牌在中国洗衣行业交相辉映。

第100家加盟店暨优秀特许经营品牌

2002年，旗下全国第100家加盟店签约，伊尔萨在洗衣行业的特许经营成就，得到了各界的广泛认同，被评为优秀特许经营品牌。

全国十大特许经营品牌

2005年，被中国连锁经营协会评为中国十大特许经营品牌，当年，旗下连锁加盟店超过了300家。

2008年北京奥运洗衣独家服务商

2008年，经过层层严格考核，成为北京奥运会及残奥会洗衣独家服务商。

2009-2012年连续成为北京和全国两会指定洗衣品牌

凭借精湛的技术和优质的服务及良好的品牌形象，赢得了两会代表的信任。

2012年进军奢侈品高端养护领域，开创洗衣·奢侈品养护新模式。

伊尔萨品牌文化

I——International 国际

L——Laundry 清洗

S——Service 服务

A——Alliance 同盟

宣传口号： 更干净 、更精彩

更干净源于专注more clean by focus

更精彩源于创新more wonderful innovation

经营理念：细化服务，成就洗衣

伊尔萨品牌荣誉

洗衣业的奥运冠军

对每个中国人而言，2008年8月是难忘的，我们有机会在中国的土地上见证象征更高、更快、更强的奥运。对荣昌·伊尔萨人而言，那个8月更难忘，他们在奥运赛场之外，同样赢得了一场比赛，一场自己与自己较量的比赛。

2008年1月历经2年之久的奥运洗衣服务商选拔结果终于出炉。凭借在品牌、环保、设备、技术、标准化、信息化、物流、培训等方面的优势，荣昌·伊尔萨在众多企业中脱颖而出，成为2008北京奥运洗衣服务商。公司上下既感到无比光荣，也感到责任重大。

为了“高标准、高规格、高水平”地完成奥运洗衣任务，2008年3月，荣昌·伊尔萨集团和中国洗染专业委员会共同举办“为冠军洗衣——全国洗衣服务招募选拔活动”。选拔有外语基础的人员100名，加上原有的技术队伍，组成200多人的奥运服务团队。

洗衣作为技术性行业，需要很多专业人才。为使新来的大学生更快地熟悉行业，承担起奥运服务重任。总部专门组织专家归纳、整理洗衣服务标准。凭借20年丰富的行业经验，在现有的洗衣业务和服务流程上，吸纳百家，制定出“123洗衣法”，使洗衣服务标准可视而且简洁上口，极大地方便了奥运洗衣服务，得到了奥组委一致肯定和推荐。此项成果已迅速应用到到荣昌·伊尔萨的店面系统，创立了带有奥运特色的品牌形象。

针对奥运洗衣的特殊要求，荣昌·伊尔萨集团设计了奥运洗衣快速反应机制，包括安保系统、运营系统、设备运转系统、突发事件处理机制等。运营管理系统作为安保系统的重要构架，在充分保证安全的情况下，还必须保证8小时洗衣服务一体化流程。为保障设备的全天候运行，由技师对每台设备进行了超负荷模拟实验，优质的产品创造了2个多月超负荷的运转记录。

8月奥运洗衣服务正式启动，场馆人员18小时工作，服务基地24小时运行，长达两个多月，克服了种种困难，为5万多人提供了国际品质的洗衣服务，创造了“零投诉、零失误”的洗衣行业记录，终于实现了对北京奥组委的庄严承诺。为此荣昌·伊尔萨集团获得了奥组委、市委、市政府等单位的多项表彰和奖励。

能为奥运服务是所有荣昌·伊尔萨人的光荣，经过“奥运”这场大仗，荣昌·伊尔萨各个体系均得到了高标准的检验，并创建了中国历史上独有的奥运洗衣服务系统；更重要的是培养了一个能打大仗的团队。正如一位领导在表彰会上所说“荣昌·伊尔萨也获得了洗衣的奥运冠军”。

相信在未来的道路上荣昌·伊尔萨一定会越走越好，因为“我们是冠军”。

发扬奥运精神，服务全国两会

凭借精湛的技术和优质的服务及良好的品牌形象，

赢得了两会代表的信任。

洗染行业唯一获全国商业科技进步奖

国际织物保养协会会员（IFI)

欧共体环保认证推荐单位

中国连锁经营协会会员

中国过皮革工业协会会员

中国洗染专业委员会主任单位

全国十佳洗衣店

企业领导被评为“中国青年科技创新人物”

企业领导被评为“影响中国特许经营五十人之一”

消费者信得过产品——中国保护消费者基金会

北京市洗涤协会副会长单位

奥运培训示范点

奥运微笑示范岗

洗染行业唯一荣获21世纪中国最佳商业模式奖