复兴航空

复兴航空简介

公司名称：复兴航空运输股份有限公司，通常简称：复兴航空

英文简称：TransAsia Airways

总部：台北市

枢纽机场：台北松山机场

飞行常客计划/里程奖励计划：龙腾会员俱乐部

IATA代码：GE

ICAO代码：TNA

呼号：TransAsia

复兴航空发展历史

复兴航空于1951年5月21日由陈文宽、戴安国、蔡克非等人共同创办，当时以PBY-5A“蓝天鹅”提供服务，提供台北、高雄、花莲及台东的航空客货邮运，与金门、马祖不定期包机业务，并代理世界各国航空公司客货邮运业务。

1958年，台北当局与美国中央情报局介入印尼内战，支持苏拉威西岛的地方武力对抗苏卡诺政府；当时由陈文宽等人共同创办的复兴航空出面，除了以PBY运送枪械、物资至苏拉威西岛外，还买了C-54运输机与B-26轰炸机各一架支援地方武力作战。1958年10月1日，因一架由台湾国军包机、自马祖返台北的水陆两用客机PBY型卡特林娜商用飞机失事(当时解放军曾谣传：时任连江县县长王绪挟持该水上飞机，并俘虏当时马祖防卫司令部副参谋长钮英及多位美国军事顾问投共。后证实为子虚乌有)，遂改变经营方针，暂停国内航线，加强代理事业；并于1966年在台北松山机场兴建空中厨房，供应国际航机餐点；1979年配合桃园国际机场启用，遂于桃园南崁兴建空中厨房一座。

1983年复兴航空由国产实业集团接手改组后，乃于1988年8月25日恢复岛内航线营运。而于1992年1月28日包机首航菲律宾佬沃，而于1994年11月4日升等为国际定期航线。其间陆续增辟马尼拉、金边、宿雾、新加坡、普吉岛、泗水、澳门、菲律宾克拉克及马来西亚亚庇等地定期航班；此外也与厦门航空、海南航空、上海航空、深圳航空及澳门航空联盟，提供国内旅客联程转运服务，经澳门转机至福州、厦门、昆明和上海。A330，所经营的岛内航线包含台北、花莲、金门、马公、高雄等个据点10条航线，提供每天约145个班次的飞航服务。国际线则有台北出发的多个航点。除此之外，也为泰国国际航空公司、厦门航空、四川航空、宿雾太平洋航空、捷星亚洲航空在台湾的地勤代理相关业务。

2002年，复兴航空空中厨房正式更名为复兴空厨股份有限公司，并筹建完成现代化厨房。2011年，复兴航空为提供更全面性的旅游规划服务，同时看好台湾观光旅游潜力，于是成立龙腾旅行社股份有限公司。

自2006年9月政府开放两岸紧急医疗包机业务后，复兴航空也与国际SOS公司合作，展开两岸紧急医疗包机的业务。至2007年10月为止，执行两岸紧急医疗包机任务近25航次，所飞抵的航点包括有延吉、上海、长沙、成都、厦门、昆明、广州等地，为台商及前往中国大陆旅游之旅客提供一部分医疗转送服务。2008年12月15日两岸平日包机启航及2009年8月31日两岸定期航班正式开始，复兴航空并积极加入两岸航线，所飞抵的航点包括有上海、徐州、长沙、武汉、天津、合肥、杭州、南宁等地，其中更与厦门航空及深圳航空联盟共同经营福州、厦门、无锡航点。

2012年3月1日起复兴航空台北松山-高雄航线又再次停飞。

2011年11月1日正式挂牌上市，成为台湾第三家上市航空公司。

复兴航空近两年积极订购30架飞机：2010年订购的2架大型A330-300客机，以及6架A321客机，将于2012年第四季起陆续交机；2011年年6月向法国AIRBUS订购12架最新型，省油达15%以上的A321-NEO，也将于2020年前全部交机完毕。2011年10月、2012年3月也分别租进一架A320客机以因应机队调度需求。

2012年7月13日国际知名专业航空杂志《AVIATION WEEK》公布“全球最佳航空公司”(TOP-PERFORMING AIRLINES) 排行调查，复航名列全球第6、亚太地区第3，为台湾唯一入选的航空公司，并胜过市场口碑良好的新加坡航空以及日本的全日空。

复兴航空第一架A330-300已于2012年11月26日在法国图卢兹交机，两天后飞抵松山机场进行欢迎仪式，初期计划使用在台湾至新加坡和日本北海道的航班。12月25日桃园至札幌新千岁的GE670航班为首先采用A330-300的航班。第二架于2013年1月26日飞抵台湾。

2013年5月29日，复兴航空启用位于台北市内湖区堤顶大道一段9号的新总部，总部从台北市大同区郑州路139号9楼（国产实业大楼）迁入此栋楼上8层、楼下3层的新总部。

2015年2月4日上午10点半左右，台湾复兴航空一架客机在基隆河坠毁，飞机上有乘客58人，已致40人遇难。

2016年11月22日，台湾复兴航空召开临时董事会，已经通过全面停航后将解散公司。

复兴航空经营理念

复兴航空秉承「飞行安全，准时无误，服务至上，作业精确，制度严密」等原则，提供给旅客舒适便捷的空中旅行。

复兴航空航班服务

2009年以前，搭乘复兴航空的旅客若要在台湾桃园国际机场办理登机手续时，必须至航空公司柜台办理，2009年12月，复兴航空推出了“复兴快速报到服务”的电子柜台，设置在第一航厦6号柜台，让乘客自行办理登机手续并印出登机证。

新式商务舱是复兴航空于2012年推出的新式商务客舱，配备在A330-300客机，新式商务舱的座位是全伸展式的座椅，可以倾斜172度。另外也提供附有伸缩的腿部支撑架、可调式倾斜椅背、可调式头靠枕和笔记本电脑电源插座。此外，新式商务舱的服务等级类似华航及长荣的商务客舱，由此可见复兴航空的服务标准以提升至可妣美大型航空公司的水平。设施也较2008年推出的商务舱高档。餐点和服务则和2008年推出的商务舱相同。座椅配置为2-2-2的组合，共32人座。

商务舱是复兴航空于2008年推出的商务客舱，配备在A321、A320客机，附有伸缩的腿部支撑架、可调式倾斜椅背、可调式头靠枕和笔记本电脑电源，可以倾斜160度。此外，商务舱的餐点和服务等级和2012年推出的商务舱相同，但是设施较为普通。因机舱较窄小，座椅配置为2-2的组合，共12人座。

经济舱配备在所有复兴航空客机，有可调式倾斜椅背和可调式头靠枕，每个座位还配备了个人卫星电话，须插入信用卡才能使用。（A321及A320及ATR-72未提供卫星电话），经济舱的座位在在A330-300上是2-4-2的组合，共268人座。A321及A320上是3-3的组合，A321共170人座；A320共138人座。ATR-72上是2-2的组合，共72人座。ATR-72机上的经济舱由于客舱较窄小，航程较短的因素，专飞国内线。

复兴航空在A330-300客机所推出的随选即看的互动影音娱乐系统（AVOD），称为“龙腾时空Sky Legend”，A330-300所有的舱等皆有配备这套系统，该系统可提供40部电影和节目短片、互动游戏，以及超过100个音乐专辑。大部分的节目以中文和英文为主，偶有一些日文的节目。

龙腾时空所提供的节目分为：(1)精选电影(2)电视短片(3)音乐世界(4)龙腾频道(5)电玩娱乐(6)购物娱乐(7)食概念(8)龙腾资讯(9)飞行情报等。松下电器制造的航空电子系统eX2系统可以显示繁体中文、简体中文、英文或日文的接口和字幕。自2012年起，客户也可透过个人手机和个人的娱乐系统发送短信和电子邮件。在A321和A320、ATR-72机型皆未配备个人娱乐系统。

复兴航空的国际航线上提供多样化的膳食，根据舱等、目的地和飞行时间有不一样的选择。通常提供的餐点有西式与中式料理，特别餐可以在机票订位时提出，包括儿童餐、宗教餐、素食以及其他选择。但是复兴航空原为专飞国内线及区域国际线的航空公司。餐点无法立刻与华航、长荣等国际线业者比较，因此虽也有儿童餐、宗教餐、素食以及其他选择，但选择会较为少一些。

复兴航空在主要枢纽机场设有机场贵宾室，提供新式商务舱及商务舱以及持有会员卡的乘客使用。复兴航空的旗舰贵宾室位于台湾桃园国际机场第一航厦，备有独立的休息室、氧气吧设施，有独立的餐饮设施，另有特别登机手续提供给持有会员卡的乘客。而其他目的地机场贵宾室与合作的航空公司共同营运。