品牌概述
牌子中文名称“百思买”,英文名“BestBuy”,品牌创立于1966年,由百思买股份有限公司运营,该品牌所属地为美国。
BestBuy/百思买品牌介绍
百思买集团(Best Buy),全球最大家用电器和电子产品零售集团。2011年2月22日,百思买在官网发布公告,关闭在中国大陆地区的9家百思买门店,2012年间在中国开设近50家五星电器门店。
百思买发展方式
自建并购双向扩张
百思买初期也是以自己建店为主,后来采取自建和并购两种发展方式。百思买随着店铺数快速增加,在零售百强中的排位不断前移,1997年仅有284家店铺,1998年311家,2000年达到1742家,由位居世界零售百强第45位前升至36位,2002年升至31位。销售额与店铺面积成正比,增大单体面积和多开店铺是销售额提高有效的方法。单体面积不可能无限制的扩大。因为商店有自己限制的商圈,单体的面积扩得再大,商圈面积并不会随着单体面积的扩大而变得很大。而多店铺发展则会使商圈扩大,从而使销售额增加。
与供货商关系紧密
百思买在美国市场与供货商一直保持着比较和谐的一种“竞合关系”。收购五星后百思买宣称会改变国内一些连锁企业压榨厂商的陋习,从结算方式等方面考虑上游厂商利益,并称保证上游厂商15%的毛利。
通过商品管理和服务延伸提升利润
如何提升利润一直是家电连锁零售所面对的重大问题,由于直接的价格竞争,各大零售商的利润已经非常低,除了继续扩大规模,压榨供应商的利润外,零售商似乎可以考虑从商品管理中提升利润水平。
截止2012年底,还没有哪家家电零售商如此看重这些品类:手机配件,游戏周边产品,家居用品,视听配件和线材。这些以往和家电关联不大的品类都在百思买的门店里占有相当的面积。这些也许并不是最合适中国市场的品类,我们至少能够得到启发:合理的品类组合能够带动关联的销售,弥补直接的价格竞争带来的利润损失。
除了直接的物质产品,百思买还销售一种没有任何直接价格竞争的服务产品---“安心保”,截止2012年,虽然消费者仍然没有普遍接受这种付费服务方式,可谁又能预测未来几年的情况呢?试想一下,如果在未来五年有10%的百思买顾客接受这一产品,这个产品为百思买提升近0。5%的净利润。这对于平均利润率不足5%的国内家电连锁来说可谓意义重大。
从2010年百思买收购五星电器之后,家电和IT零售商们都在关注百思买门店开业,单纯从百思买实现国内业务的内部整合和区域性门店覆盖所需的时间来看,三年之内百思买当然不会影响到国内大型家电连锁在其核心区域的市场份额,但是,如果我们能够从另外一个方面看,百思买的经营方式即使不能为国内同行所借鉴,也可以作为一种提示。商业竞争中从来就不会排斥相互的借鉴和模仿。面对百思买,除了不以为然,我们似乎还能做的更多。
经营方式的提示
在收购江苏五星电器六个多月后,百思买终于在上海开出了以“百思买”命名的第一家门店。面对这个还处在襁褓中的大块头,国内的家电零售大鳄们表现得极其不以为然,我们只能从国美苏宁高管的对外言论中揣测他们的想法---从规模和发展速度上讲,百思买在三年内不会成为国内家电连锁的威胁,当然,凭借数百家门店,数百亿的营业额,覆盖全国的门店网络,还有在部分区域的绝对优势国内的家电连锁零售商(包括评论家)们完全有理由相信这个挂着可爱黄色价格标签的小兄弟不会在短期内掀起什么风浪,毕竟,从单店营业额来看,他太小了,毕竟,他的开店计划保守得有点可笑了,而且,从百思买徐家汇店的商品组合和品类销售占比来看,他和国内的家电连锁似乎还谈不上直接的冲突和竞争。
创新手段
百思买开业似乎给我们带来了一些新的东西---货架代替了柜台,统一风格的装修代替了各式各色的厂家展柜,百思买员工代替了厂家促销员,宽敞的店内空间,产品关联陈列,直接的商品体验代替了促销员介绍和机模,没有吊旗和海报,没有签名售机,当然,他们也有中国特色的返券。
货架取代柜台,直接的商品体验,商品按品类陈列,统一的装修...所有这些形式背后的核心在于对消费者的关注.不管你对于价格是否敏感,作为一名消费者,你总是不会拒绝更宽敞和轻松的购物环境,你总是不会拒绝对你购买商品的直接体验,作为中国消费者,如果你更习惯于接受返券,为什么不呢?
全球关联战略
百思买宣布了一系列的“全球关联战略”新举措,以13.4亿美元的价格收购CarphoneWarehouse(CPW)美国和加拿大合资公司百思买移动(Best BuyMobile)中后者所持股份,并关闭在英国的11家试点大店。百思买还与CPW合作成立新公司“Global Connect”(关联世界),面向指定的国际市场提供关联经验及技术等。
百思买企业荣誉
2017年6月7日,2017年《财富》美国500强排行榜发布,百思买集团排名第72位。
2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,百思买位列261位。
2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,百思买排名第185。
2019年7月,《财富》世界500强排行榜发布,百思买位列276位。
2020年1月,2020年全球最具价值500大品牌榜发布,百思买排名第405位。
2020年5月13日,百思买名列2020福布斯全球企业2000强榜第531位。
2020年5月18日,百思买位列2020年《财富》美国500强排行榜第75位。
2020年8月10日,百思买(BEST BUY)名列2020年《财富》世界500强排行榜第275位。
2021年5月,百思买位列“2021福布斯全球企业2000强”第417位。
2021年6月2日,位列2021年《财富》美国500强排行榜第66 位。
2022年5月23日,位列2022年《财富》美国500强排行榜第68名。
2022年8月3日,位列2022年《财富》世界500强排行榜第258位。
BestBuy/百思买品牌其他信息:
百思买股份有限公司,知名购物网站,1966年创立于美国,北美洲最著名的零售品牌之一,全球较大的家用电器和电子产品的零售和分销及服务集团之一,全球500强企业。
品牌/企业其他信息