Beauty Farm/美丽田园

美丽田园品牌简介

品牌定位：门店均位于国内一二线城市地标性商业中心，如：上海K11、恒隆广场，北京金融街、国贸CBD，成都IFS，南京德基广场等

明星代言：邀请著名影视明星刘涛女士担任美丽田园品牌代言人

引进美容院线：美丽田园(Beauty Farm)生活美容首家门店 1993 年成立，引进德国丹妮嘉 (DEYNIQUE)公司美容院线，秉承了德国的质控流程、标准服务

专业培训：在上海、武汉开设具有职业教育资格的美容学校授课，用于内部员工常年培训，培育优质人才；所有美疗师在上岗前均会进行2-6个月强化培训

技术督导机制：美丽田园采用三级技术督导机制管理，督导美疗师的日常操作，同时质检部门定期安排讲师到各地巡视，保证服务品质

运营管理：门店视觉体系统一，服务准则全国统一，会员卡全国门店通用

会员服务：坚持以“客户关怀为中心”，以 “标准流程之上有敏感度、有温度的服务”为宗旨，及时响应顾客需求，以每位顾客满意为目标

统一标准：执行统一客户接待流程和统一服务热线，及时响应客户的需求或投诉

评估体系：拥有完善的客户满意度评估体系和运营优化评估标准（质控标准），还有“神秘访客”检查机制，由内促进门店提升服务品质

美丽田园发展历程

1993年 美丽田园第一家美容中心于海南海口成立， 引进德国丹妮嘉公司美容产品线

1994年 开创设立美容顾问为顾客提供定制化的美容方案，升级护理体验

1995年 成立海南美丽田园美容培训学校，引入完整的会员服务体系，成立会员俱乐部，制定会员系统化管理的统一标准

1996年 开启美容连锁店时代；成立武汉美丽田园美容职业学校

1999年 总部移至上海，为开启品牌国际化、多元化建立基础，之后品牌陆续进驻上海、北京、武汉、深圳、重庆、成都等一线城市

2006年 为纪念品牌创始人之一，成立“王莉爱心基金”，参与并组织各大公益事业的捐助捐款

2009年 启动传统SPA与高科技相结合的新型护肤模式， 推出SPA RF-小V脸概念，开启科技美容时代

2010年 成立上海美丽田园美容培训学校

2013年 美丽田园成为中信产业基金投资企业 ，联袂推动美丽田园的发展 ；上线CRM顾客服务管理平台，实现顾客在线预约和线上评价，升级客户服务

2017年 美丽田园官方宣布著名演员刘涛成为美丽田园品牌代言人

2018年 品牌25周年盛典，品牌形象再升级，开启美与健康新未来

美丽田园品牌荣誉

-2019年，美丽田园企业大学荣获“年度最具成长性企业大学”、“中国企业大学最佳学习项目”

-2018年，上海市虹口区人民政府2018年度“重点企业贡献奖”

-2018年，年度中国水疗SPACHINA读者大奖 SPACHINA READERS AWARDS

-2012年，中国质量诚信企业

-2010年，年度中国水疗经典面部理疗大奖——美丽田园Meso护理

-2010年，上海职工迎世博窗口服务行业立功竞赛“世博服务品牌奖”

-2009年，外滩画报商业全明星中国年度时尚消费品牌Top50

-“2005年，High在上海”年度十大时尚评选——最具自然色彩和现代风格的护肤机构

-2003年，上海国际时装模特大赛指定品牌

-上海中医药大学就业工作促进会会员单位

-上海美发美容行业协会理事单位

-上海美发美容行业AAAAA企业

-中国美发美容行业AAAAA企业（中国仅有12家）

2013年，获“美丽倾城星殿大赏”年度中国美发美容行业信赖品牌