1号店

1号店发展简史

2008年7月 1号店网站正式上线，为顾客提供一站式网络购物。

2008年9月 第1万个用户诞生。

2009年2月 第10万个用户诞生。

2009年9月 第100万个用户诞生。

2010年1月 线上商品超4万种，超过中型线下超市的产品品类。

2010年2月 北京仓储中心投入使用，加速开拓以北京为中心的京津唐地区业务发展。

2010年3月 第300万个用户诞生。

2010年3月 荣获2009-2010年度中国网络购物网站排行"最佳售后服务奖"。

2010年4月 为适应快速发展的业务，广州仓储中心投入使用，为以广州为中心的珠三角地区顾客提供更快捷、高效的配送服务。

2010年5月 1号医网、1号药网、信息网全面上线，提供更全面服务，满足一站式消费所需。

2010年5月，平安出资8000万元收购1号店80%股权。

2010年8月 线上商品超5万种。

2010年9月 第400万个用户诞生。

2010年9月 荣获"2010年中国电子商务百强企业"称号，同时荣获"综合类B2C电子商务企业奖十强"。 2010年10月"无限货架"店中店项目正式上线，创新开展Fulfilled by Yihaodian 新合作模式。

2010年11月 汽配事业部成立，志在提供最优秀的汽配采购和服务提供商。

2010年12月 1号店全年实现销售额超8亿。

2011年1月 武汉技术研发中心建立，计划招聘400名专业技术人才，建成1号店核心R&D基地。

2011年2月 手机购物"掌上1号店"推出，适用于iPhone, Android, Wap, Window Phone 7的应用软件成功上线。

2011年3月 上海新库投入使用，上海地区仓储面积突破6万平米。

2011年3月 注册会员人数突破800万。

2011年4月 邀请著名影视演员海清担任品牌形象代言人 ，启用新的Slogan"1号店，只为更好的生活。"

2011年5月 扬州呼叫中心投入运营，设立近400个坐席，每天能处理18000通客户来电，快速提升顾客体验服务。

2011年5月沃尔玛入股1号店，占股17.7%。

2011年6月 线上销售产品达10万种。

2011年7月 注册会员突破1000万。

2011年7月 在武汉 、成都两地分别开设仓储物流中心，为华中、西南区域的顾客提供一站式购物。

2011年8月"无限1号店"新购物模式上线，在国内打造虚拟超市概念。

2011年9月 1号店线上销售产品达12万种。生鲜产品正式大规模上线，打造一站式"网上菜场"。

2011年10月 员工人数超过4000名。

2011年11月 线上销售产品超过15万种。

2011年12月 获得"2011德勤高科技、高成长亚太区500强"第一名。

2011年12月 在全国34个城市设立138个自配送站点。

2012年1月 注册会员达1600万。

2012年1月 在线销售商品达到了18万。　2012年2月 注册会员数达1800万。

2012年3月 注册会员达到2000万。

2012年3月 在线销售商品超过20万种。

2012年4月 在线销售商品超过25万种。

2012年5月中央政治局委员、上海市委书记俞正声视察1号店。

2012年5月与宝洁（中国）共同获得13届ECR亚太会议最佳案例金奖。

2012年5月4日，中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声一行考察了网上超市1号店。

2012年6月SBY（Service By Yihaodian）项目正式上线。

2012年8月在线销售商品超过100万种。

2012年8月，商务部批准沃尔玛对1号店的控股增至51.3%，成最大股东。

2012年10月1号店发布“无限1号店2.0”。

2012年10月沃尔玛携手1号店正式运营中国电子商务 。

2012年12月上海市委书记韩正前往1号店调研。

2012年12月截止12月底，1号店注册用户达到2900万 ，“掌上1号店”注册用户达到600万。

2013年1月1号店成为电商业界首家获得直采资质的企业。

2013年2月1号店注册用户达到3000万，“掌上1号店”注册用户达到700万。

2013年3月1号店自营生鲜品类正式上线，成为国内首家以自营模式试水生鲜领域的综合电商。

2013年3月20日，1号店与百度宣布战略合作后，双方在业务领域的协作日趋紧密。1号店正式入驻百度微购平台，为消费者提供便捷的购物体验 。

2013年5月1号店推出自有品牌BESTLUCK。

2013年6月上海市委副书记、市长杨雄前来1号店考察调研。

2013年6月18日，1号店宣布启用全新短域名yhd.com。

2013年7月11店庆日，1号店单日流量突破了1000万，晋身中国电商前三甲。1号店移动客户端“掌上1号店”销售额超过2011年同期销售额的100倍，掌上1号店推出3.0版本。同时，1号店注册用户突破4000万。

2013年7月1号店福建泉州运营中心正式投入运营。

2013年9月1号店山东济南运营中心正式投入使用。

2013年10月23日，1号店携手美国、澳大利亚、韩国、英国、意大利、西班牙成立“舌尖上的联合国”，在成为国内B2C领域最大的进口食品线上销售平台后，继续发力进口领域。

2013年11月1日起，1号店推出了全新的“全国包邮”物流政策：在上海、北京、广东、江苏、浙江、安徽、天津、河北、重庆、湖北、四川、福建、山东地区实施“满99包邮”，在全国其余地区推出“满199包邮”。

2013年11月双11当天，1号店全站流量逼近2000万，全天销售业绩年同比增长411%，移动客户端“掌上1号店”同比增长15倍。其中，进口牛奶日销售突破15个集装箱。

2013年12月7日，1号店进入2.0时代，同时正式入驻上海自贸区。

2013年12月1号店2013年全年销售额突破百亿，达到115.4亿元。截止12月，1号店注册用户达到5700万，“掌上1号店”注册用户达到1500万。

2014年2月28日，当当和1号店已经签订合作协议，当当将在1号店销售图书，1号店将在当当平台上销售食品和日用百货。

2015年7月沃尔玛从创始人和平安手中收购一号店股份。沃尔玛收购尚未持有的一号店股份，将对后者全资控股。一号店将继续以现有名称运营。由沃尔玛全球电子商务亚洲区总裁王路将执掌1号店。

2016年6月京东宣布收购1号店 股价上涨近5%

2014年11月11日，1号店的巨幅广告亮相于纽约时报广场。

2016年6月，京东宣布，与沃尔玛达成深度战略合作。作为合作的一部分，沃尔玛旗下1号店将并入京东。消息宣布后，京东股价上涨近5%。

2017年9月，国内电商平台1号店宣布将进一步与京东集团实现战略协同，实现联合采购，进行供应链升级

2017年10月，1号店成为上海首批敬老卡联盟单位中首个商业企业，持“上海市敬老卡”的老年人经注册、验证成为VIP会员，并享受到“专门会员”、“专属页面”、“专享优惠”、“专项福利”和“专题活动”的“五专”福利。

1号店公司文化

八字箴言：

1号店企业文化很简单，称之为“八字箴言”：诚信INTEGRITY,，顾客CUSTOMER,，执行EXECUTION和创新INNOVATION。

企业代言：

由1号店新晋代言人张译担当男一号的38集都市生活大剧《辣妈正传》，已在东方、浙江等4大卫视播出，该剧播出过半就已获得了较高的收视率，连带其中有大量广告植入的1号店，用户关注度也随之上升，与此同时，由1号店同步推出的4集系列电视广告《辣妈外传》之：“求爱篇”、“交往篇”、“结婚篇”、“养娃篇”，也因诙谐、幽默、贴近生活的风格，深入人心。

企业LOGO:

1号店网站服务

1号店提供了多样的支付方式，为您的支付提供更便捷的方式。

1、返利支付

您可以使用在1号店返利支付您的购物、配送等费用。

2、货到付款

1号店上海、北京地区、杭州市、广州、深圳，武汉市，南京市，天津市接受货到付现金业务。

货到刷卡只支持上海（崇明、长兴岛、横沙岛除外）地区。

商品总额大于3000元的订单需先行收款后才能发货，不支持货到付款方式支付。

3、网上银行支付

支持的网上支付方式有支付宝，快钱支付

支持银行卡银行：中国工商银行、招商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国民生银行、兴业银行、浦发银行、中国银行、平安银行

准点达：

订单在每日20：00前提交成功（在线支付需付款完成），顾客可选择当日起7天内的指定时段进行收货，最准可精确到1小时，1号店将保证在此时间段内为顾客送货上门。

准时达：

订单在每日20：00前提交成功（在线支付需付款完成），客户可选择当日起7天内的指定时段进行收货。

定日达：

订单在每日20：00前提交成功（在线支付需付款完成），客户可选择当日起7天内的任意一天进行收货。

特色服务说明：

1、准点达/准时达/定日达服务仅限1号店自配送区域。配送范围、时间查询

2、根据收货地址与购买商品，您可享有对应特色配送服务，具体请以订单提交页信息为准。

3、此配送服务仅支持购买1号店自营商品的订单，暂不支持非自营商品订单。

选择特色服务的步骤：

第一步：选择好商品后，在订单提交页面“配送信息”区域，点击“任意日期（普通快递）” 例如图《提交信息》所示：

试用中心

用户只需要支付相应的邮费，或者查看“运费优惠规则”等方式获得相应商品的试用权。

试用流程： 1.注册/登陆

试用中心承诺：1.全场试用品均为正品

2.全场试用品免费

退款规则

当您的退货处理完成，1号店会将您的退款直接打入您的1号店帐户，您可以使用退款购买1号店其他商品，

也可以对退款申请提现。

作为业界最早布局移动互联网的电商企业之一，1号店移动端业务在2013年也取得了长足进步。2013年年底，1号店移动业务全站占比已经从2012年底的6%上升到15%，移动端用户数已达到1500万。以武汉、成都为代表的二线城市移动销售增长迅速，其中，华中地区销售额年度增长率超过1400%，西南地区超过800%。

与此同时，与微博、微信等网络应用的互联互通成为1号店在移动互联网时代的新选择。

只要在新浪微博中添加1号店应用，把自己的微博账号与1号店账号关联绑定，在1号店购买商品的最新物流信息，即可以私信通知形式即时发送至用户的微博账号。用户可以通过新浪微博手机客户端查看和接收近3个月内的订单配送情况、待支付订单、发货状态等一系列相关订单信息，随时随地掌握订单最新状态。

通过与微信相关数据的打通，1号店将整个网站最热销的商品的条码数据库与微信后台数据库对接，用户微信“扫一扫”条码时，即可显示相关商品在1号店上的售价，点击即跳转到1号店的购物界面和流程，操作起来非常方便。2013年年底，每天通过微信“扫一扫”查询1号店商品信息的人次接近30000，每天平均有25000人通过微信“扫一扫”功能登录1号店。

2013年10月，1号店微信公众号全新升级，不仅推出“搜一搜”功能，用户还可以绑定1号店账号，随时查询订单状态。未来，1号店还将加深与微信的进一步合作。除了完善全品类商品信息和条码库，还会考虑接入微信支付，对接手机购物APP掌上1号店，并在1号店微信公众账号内部实现CRM、销售、用户互动等多种功能。